Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para disfrutar del sabor peruano en tu mesa.
¿A qué ciudades realizan envíos?
Realizamos envíos a todo el país. Los tiempos de entrega varían entre 24 y 72 horas hábiles dependiendo de tu ubicación y la disponibilidad de los productos.
¿Cómo garantizan la frescura de los productos?
Contamos con una cadena logística refrigerada para productos perecederos y empaques al vacío que preservan el aroma y sabor original de nuestros ingredientes peruanos.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas digitales seguras como Mercado Pago.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
Sí, aceptamos devoluciones si el producto llega en mal estado o el empaque está dañado. Debes contactarnos dentro de las primeras 24 horas tras recibir tu pedido.
¿Los productos son 100% originales de Perú?
Absolutamente. Trabajamos directamente con productores y marcas líderes en Perú para asegurar que recibas ingredientes auténticos y de alta calidad.
¿Ofrecen precios al por mayor para restaurantes?
Sí, contamos con una línea de atención especial para el sector Horeca. Puedes escribirnos a nuestro correo corporativo para solicitar el catálogo de precios por volumen.